Статья о том, как общаться с трудными клиентами. Рассмотрены приемы для работы с грубыми, агрессивными, мягкими, застенчивыми и нерешительными клиентами. Даны советы по установлению доверительных отношений и решению проблем.
Статья о том, как общаться с трудными клиентами. Рассмотрены приемы для работы с грубыми, агрессивными, мягкими, застенчивыми и нерешительными клиентами. Даны советы по установлению доверительных отношений и решению проблем.